■ お申し込みから シッティング完了までの流れ

① お申し込み・お問い合わせ

お出かけの予定が決まりましたら、1週間前までに     お申し込みフォーム     又はFAX: 0466-54-7263 にてご予約ください。
その他、お見積もりやご質問等もお気軽にご連絡下さい。24時間以内にお返事をさせて頂きます。
お急ぎの場合はお電話にてご確認ください。 0466-54-7263 or 090-3497-4579

 

② ご説明・ご契約(ペットとご対面)

ペットシッターがご自宅にお伺い・又はご来店頂き、システム、サービスの説明をさせて頂きます。
内容をご理解頂きましたら、ペットとご対面をさせて頂いた上でお任せ頂ける確認を頂けましたら、お申込書(カルテ)と契約書にご記入・印鑑を頂きご契約となります。契約規定表もお渡し致します。

ご希望の場合は事前に散歩コースを一緒に回らせて頂きます。

③ カルテ作成・打合せ・鍵のお預かり

普段と変わらないお世話ができる様、日頃の生活の様子や年齢、性別、健康状態、食事内容、散歩コースや重要事項等をお伺いしカルテを作成
当日の詳しいお世話方法および鍵の受け渡し方法等を打合せ致します。
鍵をお預かりする際は預かり証を発行しますので、返却までお持ち下さい。
鍵は責任を持って保管致します。

※鍵のお預かりは留守中の訪問の場合に限ります。

★打合せの時にご用意頂くもの★
印鑑(認印)、狂犬病・ワクチン接種証明書、かかりつけの病院の診察券、シッター料金、合鍵(訪問の場合に限る)

④ シッティング

ペットシッターがご自宅にお伺い・お預かりし、打合せで指示を頂いた通りのお世話を致します。
その日に行ったシッティング内容やペットの様子を報告書やE-Mailでお送り致します。
(海外でE-Mail受信が不都合の場合はLine又はFaceBook等でも送信・投稿させて頂きます。)
写真をE-Mailに添付する事も可能です。
退出時、夏・冬場のエアコン設定や照明の点灯なども打合せ時にお申し付け下さい。

⑤ シッティング終了(わんちゃんお迎え)・鍵のご返却

業務終了日、又は後日、事前に打合せしたお日にちにお伺いし、手渡しにて鍵をご返却致します。その際に鍵お預かり証を回収させて頂きます。

お預かりの場合はPM7:00までにお迎えにお越し下さい。(送迎をご希望の場合は事前打合せの際にお申し付け下さい。)

 

■ ご自宅の立入りについて

 

 

ペットシッターがペットのお世話中、ご自宅のお世話に必要な場所には立ち入らせて頂きますが、お客様のプライバシーの保護は厳守致します。

食器を洗うときにはキッチンをお借りし、トイレなどの洗浄が必要な場合には洗面所やバスルームをお借りします。

立ち入られては困るような場合はきちんと扉を閉めて頂き、その旨をお知らせ下さい。

立入り不可のドアに貼るセキュリティーシールもご用意させて頂いておりますので、必要の場合はお申し付け下さい。

基本的にお世話に必要ではない場所へは一切立ち入らないことをお約束致します。
貴重品や触られては困るもの、壊れやすいものなどは事前に片付けて頂けますようお願い致します。
 

 

★湘南・辻堂のペットシッター/Animal Gardien(アニマルガーデン)はペットシッター士総合保険加入店です★